En tant que processus global et intégré, il poursuit trois objectifs majeurs :
créer un cadre professionnel où la diversité puisse s'exprimer, apporter l'efficacité, générer de nouveaux leviers de performance économique, sociale et individuelle, favoriser l'épanouissement individuel et collectif
relier les actions individuelles ou ciblées selon les populations, c'est-à-dire prendre en compte de la variété des programmes (pour les jeunes, pour les femmes, la coopération interculturelle, etc.) afin de gagner en efficacité et en cohérence
générer des résultats définis aux différents niveaux de l'entreprise : organisationnel, relationnel, individuel